Atendimento ao cliente é péssimo

Não respondida
Nova Friburgo - RJ
16/08/2023 às 11:20
ID: 170237629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsqueci uma calça jeans no quarto após check out, o hotel me deu um péssimo suporte, não respondiam email, o responsável pelo achados e perdidos nunca estava no hotel e alegavam que so ele poderia mexer, voltei ao hotel outras duas vezes para procurar pela calça ou saber informações e dava a impressão de que ngm nunca sabia de nada, eu deixava bilhetes com um funcionário e o funcionário seguinte quando ia conversr cmg me passava a impressao de que era a primeira vez que estava ouvindo a historia. Resumo, nao achei a calca e ficou so uma pessima imagem do serviço prestado pelo hotel.