UM HOTEL QUE NUNCA MAIS QUER IR
Não respondida
Salvador - BA
29/06/2026 às 08:07
ID: 252583405
O Hotel Premier em são Luís no Maranhão é sem dúvidas uma das piores experiência que já tive. Além da estrutura velha são arrogante e tratam os clientes como gado. Já com reserva feita com antecedência de seis diárias e cliente a 3 anos ao chegar às 05:00 horas e disposto a pagar uma diária a mais mesmo assim não fui atendido e tive que esperar na recepção. Após diversas pessoas entrarem na minha frente após 5 horas de espera e com muita reclamação conseguiram um quarto já passado das 10;00 da manhã e mesmo assim queriam me cobrar uma diária. Isso podemos chamar de [Editado pelo Reclame Aqui], me cobrar o que não iria usar. Lamentável uma empresa que existe em função de hóspedes tratar a gente assim. Mesmo eu com 66 anos, vindo de uma viagem de 10 horas de ônibus e sem dormir a mais de 24 horas não houve se quer empatia por parte dos funcionários, sempre me tratando com aspereza e agressividade no tom. Com certeza jamais voltarei a esse hotel. Minha avaliação zero.