Hotel Premium Recanto da Passagem

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Rio de Janeiro - RJ

18/12/2020 às 11:25

ID: 116899097

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Fiz uma reserva no Hotel no dia 08/12 para o dia 19/12, porem dois dias antes da minha estadia, houve um surto de COVD-19 nas cidades da região dos lagos. Para minha surpresa, o limite do meu cancelamento tinha passado em 2 dias. Não fazia mais sentido eu viajar, visto que todos os meus passeis e pretensões foram cancelados.

Com isso entrei em contato com o hotel solicitando cancelamento, mas fui informado que havia passado 2 dias do prazo limite e não realizaram o cancelamento.

Se dizem maleáveis, porem uma solicitação de cancelamento, por conta de um surto de covd-19 que acontece nas regiões próximas a do hotel, eles não aceitam o cancelamento.

Se recomendo este hotel? NUNCA... Fui recomendado por um amigo, e já entrei em contato com o mesmo para "agradecer" o presente de GREGO, e o mesmo pediu desculpas e falou que também não recomendará mais tal lugar!

Como frequentar um lugar que não pensa nas pessoas, pensa apenas nele?