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Respondida
Belo Horizonte - MG
22/11/2017 às 08:10
ID: 30521701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz uma reserva em Porto Alegre próximo do aeroporto logo identifiquei que não era o hotel que desejava então cancelei e reservei em outro fiz o cancelamento e foi me cobrado os dois, entrei em contato por e-mail não obtive resposta. Aguardo solução do meu problema
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Resposta da empresa
26/01/2018 às 10:27
Prezados,
Em atenção às considerações aqui expostas, informamos que entramos em contato diretamente com o Cliente para solução do problema.
Reforço que estamos à disposição para todo e qualquer esclarecimento pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.