Hotel Rancho Silvestre

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Lençóis Paulista - SP

28/12/2020 às 10:31

ID: 117297097

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Fiz reserva para o Reveillon e depositei o valor de *******, como de praxe, porém fecharam o Hotel por conta do Covid e me ligaram duas vezes falando que o financeiro ia entrar em contato para a devolução do dinheiro. Hoje liguei e me passaram que o financeiro funciona apenas por e-mail, e no e-mail dizem estar de recesso do dia 23/12 ao dia 04/01. Uma falta de consideração pelo cliente, pois agora fiquei sem o valor depositado para buscar outra opção para o Reveillon. Uma vergonha. Esperando agora que devolvam o valor corrigido em Janeiro.