Hotel Rancho Silvestre

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Cotia - SP

23/01/2021 às 22:06

ID: 118619483

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Fizemos uma reserva para o ano novo *******/*******, um pacote para alguns dias para 5 pessoas da minha família. Pagamos o sinal , e alguns dias antes , nos ligaram , informando que seria cancelado. Passamos inúmeros e_mails solicitando a devolução do nosso dinheiro e até o momento não responderam. Também fizemos várias ligações, fomos até o hotel pessoalmente, mas não conseguimos resolver até o momento. A Sra Vânia informa que já passou para o financeiro. Uma falta de respeito , estamos indignados , pois não respondem os e_mails. QUEREMOS NOSSO DINHEIRO DE VOLTA!!!