Hotel Rancho Silvestre

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

18/03/2021 às 08:51

ID: 121184141

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Bom dia,Fiz um pacote em novembro/*******, para o período de 27/12/******* a 29/12/*******, o mesmo foi cancelado pela empresa em 22/12/*******. Desde então estou solicitando reembolso de todas as maneiras, mandei vários e-mails sem resposta, telefono quase todos os dias, mando mensagem pelo whats sem retorno. Quando consigo que alguém atenda o telefone fixo o diz que irá passar as informações para o financeiro para que entrem em contato e isso nunca ocorre (nada de retorno por telefone ou e-mail). Por esse motivo esgotando todas as formas de resolver amigavelmente, solicito que uma ajuda para que este problema seja solucionado.