Pré-pagamento não teve reembolso em função da pandemia
Resolvido
Caxias do Sul - RS
08/08/2020 às 22:29
ID: 110026153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 04/03/******* realizei pré-pagamento de reserva no valor de R$ *******,00, sendo que o Hotel fechou em função da pandemia dentro do mês de março. O Hotel enviou carta de crédito no valor para que eu utilize no hotel até 21/11/*******, contudo não pretendo viajar para SP neste ano e nem no próximo em função da pandemia, registro meu desejo ter o reembolso do valor do pré-pagamento no valor de R$ *******,00 na minha conta corrente. obrigado!
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Consideração final do consumidor
27/12/2020 às 20:11
O Hotel foi comprado e os novos proprietários tiverem todo interesse em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9