Ofereceram jantar cortesia e depois voltaram atrás.

Resolvido
Cachoeira do Sul - RS
21/10/2022 às 17:09
ID: 152227127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva de 2 quartos no recanto business center de Recanto Maestro, onde me ofereceram um pacote com somente café da manhã incluído, e me deram como cortesia o jantar. Porém para a minha surpresa voltaram atrás e disseram que foi um erro me oferecer essa cortesia, depois que eu já tinha informado toda a minha família que iriamos passear nesse lugar. Não é a primeira vez que me dão informações equivocadas nesse hotel, infelizmente são pessoas totalmente intransigentes e não querem saber do cliente que eles tem desde o começo do hotel, quando ainda eram pequenos. Agora que são grandões se acham no direito de pisar em cima dos clientes. Realmente muito lamentável.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/03/2023 às 07:48
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10