Problemas de infraestrutura e atendimento no hotel
Não respondida
Santa Maria - RS
27/07/2025 às 21:03
ID: 223109911
Falta de empatia no atendimento da recepção do Hotel;
Falta estrutura de acesso em dias de chuva e frio das torres do hotel até a piscina térmica nos fundos da torre 1 e também melhorar a estrutura dos banheiros e vestiários anexos a piscina;
O piso de acesso a piscina térmica é escorregadio, por não ser antiderrapante;
Os chuveiros para higienização antes de entrar na piscina não está sendo usado porque fica em local inapropriado para as pessoas se banharem antes de entrar na piscina.
Restaurante da torre 1 com superlotação, enquanto o restaurante da torre 2 fica fechado.