Reclamação em réplica

Em réplica

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Guarulhos - SP

16/11/2020 às 21:37

ID: 115130191

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Fui passar alguns dias com meu namorado ( sab, dom e segunda), as refeições não são nada elaboradas, a sobremesa uma vergonha total, todos os dias pudim, gelatina e mousse (tudo muito fácil de fazer e barato), hoje (segunda) o café da manhã parecia sobras de todos os dias, todos os pães duros, (qualquer tipo de pão) os recheados , os francês , uma decepção mesmo!
Isso porque eu havia cogitado passar o ano novo nesse lugar! Vamos combinar que gelatina e pão duro (nem no boteco da esquina)

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Resposta da empresa

19/11/2020 às 09:32

Bom dia Sra Jéssica, tudo bem?

Agradecemos o envio de sua avaliação.
Por gentileza se possível nos informe a data que ficou hospedada, iremos verificar o que houve, pois o que mais temos de elogio é a nossa alimentação e atendimento.

Aguardamos resposta.
Abs
Equipe HRC

Réplica do consumidor

19/11/2020 às 10:52

Elogio? Engraçado que ao conversar com outras pessoas na piscina o assunto foi o mesmo !

Decepcionante !