Hotel Recanto das Hortênsias

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Iguaba Grande - RJ

05/03/2016 às 11:53

ID: 17229588

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Estive hospedada de 26/02 a 02/03/******* no Hotel Recanto das Hortênsias e adorei o hotel, mas tenho reclamações a fazer. Primeiramente, achei 1 absurdo o hotel estar em obras com hóspedes nele. Eles não deveriam aceitar reservas em período de obras. Barulho de serra e britadeiras durante o dia inteiro de 29/02 a 02/03/*******. Segundo, quanto ao tratamento diferenciado ao hóspede para o hotel cheio (durante o final de semana) e vazio (durante a semana). A comida não tinha qualquer variedade e a sobremesa então, nem se fala. O hotel é de donos portugueses, senti falta de 1 caldo verde, pratos com bacalhau e carnes de primeira tais como picanha e filé mignon. Chefe sem criatividade alguma (sugestões de cardápio : estrogonofe, bacalhoada, escondidinhos, medalhões de mignon com arroz a piemontese, massas diversas lasanhas, canelones, etc), que seriam mais compatíveis com o padrão do hotel e com as diárias cobradas. Sopas no jantar com aproveitamento de sobras é inadmissível. E a recreação, a animadora Tia Leleca se virou em mil para agradar aos poucos hóspedes que restaram. Parabens à ela e não ao Hotel. Se há tratamento diferenciado para durante a semana, o hotel deveria cobrar valores de diárias diferentes também para esse período. Gostaria de ter outra impressão do hotel, mas infelizmente nõa dá. Estou acostumada com outros hoteis deste padrão e não há diferenciação para quantidade de hóspedes x alimentação x entretenimento. Se o hotel não mudar a política, jamais voltarei e também não o indicarei a ninguem... Aguardo um pronunciameto da direção quanto à minha reclamação.