Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

03/10/2017 às 07:20

ID: 29285947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me hospedei no Hotel Recanto Lynce de Atibaia, regime pensão completa, nos dias 21 a 23/09/*******! Um pouco antes da data da minha hospedagem, recebi um e-mail do hotel me informando que o dono tinha desistido da pensão completa, mas que a diferença do valor pago seria devolvida! No dia em que que fiz o meu check-out, pedi a devolução do meu dinheiro, mas a resposta foi que ao proprietário não se encontrava e por ser fim de semana , eles não tinham acesso ao dinheiro! Já mandei inúmeros e-mails para o hotel, infelizmente sem resposta alguma!
É triste saber que existem pessoas que agem de má fé, querendo se dar bem em cima do dinheiro e trabalho dos outros!
Tenho cópia de todos os e-mails com as iúmeras tentativas de acordo e nem a Nota Fiscal me deram no valor total que eu paguei!

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Consideração final do consumidor

06/10/2017 às 12:44

Não achei nada, não fui atendida!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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