Hotel Recanto Maria Bonita

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Campinas - SP

22/08/2017 às 12:06

ID: 28316985

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Reservei 2 chalés para minha familia, lá chegando minha reserva não estava comunicada pelo Book, mais a recepcionista colocou a gente em um chalé e no outro ainda não estava pronto, porém entramos e vizualizamos o chão sujo e com veneno de rato. A noite veio a surpresa, tinha rato no nosso chalé e sapo na porta, pedimos o estorno do nosso cartão, porém não fizeram. peço uma ajuda para estorno, pq não ficamos, fomos embora.