Cobrança indevida após cancelamento de reserva no Hotel Regina via Booking e falta de retorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2025 às 20:07
ID: 231856177
Gostaria de registrar minha indignação diante de cobrança indevida realizada em meu cartão de Crédito pelo Hotel Regina, via Booking, APÓS CANCELAMENTO DE RESERVA, dentro do prazo previsto. O que evidência má fé, pois recebi email confirmando o cancelamento pela manhã, e a tarde o débito foi efetuado no meu cartão.
Já enviei inúmeras mensagens e sequer respondem.
Isso deixa claro o tipo de serviço e a falta de idoneidade do estabelecimento.
Registro também a conivência da Booking, pois também entrei em contato e não obtive retorno.