Desrespeito à Lei do Silêncio

As ligações que efetuei para o telefone fixo do Hotel Regina (apenas com esse canal tentei contato) não foram atendidas e o fato de não terem sido atendidas já demonstram claramente que não houve preocupação por parte do(s) funcionário(s) em atender enquanto o ônibus estava ligado na data de 21/04/*******, sendo este dia inclusive, feriado nacional onde as pessoas que trabalham tem o direito assegurado ao descanso. Espantoso ninguém atender a nenhuma ligação em um hotel! Muito me admira que um hotel tradicional, nos tempos de hoje, não esteja mais primando pelo cuidado em não incomodar a vizinhança em seu entorno. Bastante lamentável esses ocorridos em uma rua basicamente residencial. Além dos ônibus em horários impróprios, há ainda entregadores (possivelmente de abastecimento para o hotel) que fazem barulhos com caixas e claro, batem as portas do veículo. Agora faço as seguintes perguntas ao Administrador do hotel: Por que recebem algumas mercadorias na madrugada, fora do horário comercial? Por que não treinam seus funcionários para solicitarem aos responsáveis pelos ônibus que chegam que já desliguem seus motores e só liguem quando o ônibus já estiver com passageiro e na hora de sair? Por que esses ônibus não ficam estacionados na altura da praia e só entrem na rua do hotel quando os hóspedes estiverem aguardando para saída imediata? Lamento muito que tenha que recorrer a um canal de Reclamação pois sei exatamente o que foi o Hotel Regina no passado e o que está sendo no presente em relação ao respeito à Lei do Silêncio.