Hotel sem acessibilidade e empatia realoca hóspedes para quarto inadequado sem solução
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Mauá - SP
06/03/2026 às 16:33
ID: 242538553
Hotel sem nenhuma a acessibilidade, sem empatia. Colocaram s gente em um quarto horrível, porque uma hóspede estava operada e não pode comparecer. Então tiraram a gente do quarto triplo e colocaram no muquifo. Com um senhor de idade subindo dois lances de escada. Recusaram a trocar de quarto. Sem gerente no hotel.