Roupa íntima sumiu durante hospedagem em hotel

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
04/08/2025 às 09:52
ID: 223670161
Bom dia, minha filha esteve hospedada no Hotel Rekinte em Aracaju no período de 27/07 a 04/08 juntamente com a equipe do colégio onde estuda, coordenadora e delegado para participação dos jogos escolares e infelizmente houve um sumiço de uma roupa intima que estava no quarto. Deixou a roupa separada para a participação dos jogos e quando foi procurar já não encontrou. A coordenadora responsável que está acompanhando a equipe das atletas registrou reclamação, realizou BO, falou com os responsáveis e não deram a mínima importância, um descaso total, e nada foi feito, não foi feito o ressarcimento do valor e não encontrado o que sumiu. Gostaria do retorno referente a solicitação. Exijo o ressarcimento do valor do item que sumiu.
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 20:11
Péssimo
Ninguém fez nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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