Falta de empatia ! Não faça reservas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

16/03/2023 às 21:22

ID: 161175545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hotel com falta de empatia! Reservei para o dia 19/03 via booking, e tivemos um sério problema de saúde, o qual nos impediu de viajar neste final de semana ! Tentei cancelar via booking e também com hotel,(apresentei documentos: laudo, exames etc ) ambos se recusaram a cancelar ou até mesmo deixar como crédito para utilizar! Assim o hotel vai ficar com meu valor, sem eu aparecer no hotel.

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Consideração final do consumidor

26/04/2023 às 18:04

Empresa não se preocupa com o cliente m! Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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