Hospedagem

Resolvido
Adolfo - SP
22/05/2022 às 17:05
ID: 143827285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntre os dias 05/05 a 11/05 estive hospedada no Hotel Rio Lancaster, hotel este incluso no pacote feito pela CVC, tive problemas com a acomodação no quarto *******, o qual após conversa desgastante com a recepção do hotel fui remanejada para o quarto *******, quarto este destinado a deficientes físicos, onde o chuveiro apresentava problemas para aquecer tudo relatado a recepção que tratava com pouco caso.
Foram situações constrangedoras, pela acomodação apresentada inicialmente.
Foi pago e não foi de graça a estadia.
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Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 18:27
Decepcionada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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