Hotel Ilha da Madeira Balneário Camboriú

Resolvido
Blumenau - SC
04/05/2021 às 13:08
ID: 123441835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReservei duas estadias para acomodação no hotel Sagres praia hotel, chegando lá o mesmo se encontrava em reforma, fomos direcionados para outro hotel o ilha da madeira, chegando lá, só tinha uma estadia reservada, atendente informou q n teria sequer registro de duas estadias, pois bem, o mesmo se prontificou a resolver e observou relatando que tivemos sorte de estar nesse hotel, pois seria muito superior ao que havíamos reservado. Então chagando as acomodações, percebemos que n era nada do que ele tinha falado, o que encontramos??? Pois é vcs vão se surpreender, foi cabelos no chão, porta do Box desencaixada, tive de ajustar para poder fechar, tomada que não funciona, pia entupida, graxa na parede do banheiro, um total desrespeito ao hóspede que paga por um serviço de no mínimo higienizado!!! Estamos perplexos com o que fomos submetidos, não recomendo a ninguém, sem falar que tivemos que tomar café da manhã fora do hotel, por conta da enorme fila que se tornava em um curto e apertado corredor dos hóspedes esperando para tal, aglomeração sem nenhum cuidado, empurra empurra entre outros desconfortos. Não recomento mais a ninguém reservar pelo https://*******
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Consideração final do consumidor
27/06/2023 às 11:30
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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