Day use com estrutura inferior ao prometido e propaganda enganosa

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2025 às 17:01
ID: 225785721
Já tinha me hospedado e foi incrível, porém dessa vez fui para levar os meus pais que vieram do RJ (saímos de Londrina) e optamos por usar a opção do day use.
Antes de irmos perguntei se estava tudo funcionando pelo whatsapp e disseram que sim.
Chegando no local perguntamos novamente na portaria se estaria tudo ok e novamente recebemos um sim como resposta.
Ao chegar infelizmente nós deparamos com apenas uma das "cachoeiras" funcionando o que deixou o a piscina com um nível muito baixo, o bar da piscina estava fechado e não tinha nem música tocando pra dar uma animada, foi uma decepção pois tinha feito maior propaganda para meus pais, peguei estrada pois moro em Londrina pra chegar e encontrar zero de estrutura.
Ficamos contra a minha vontade, mas pq não tinha mais nenhum lugar em volta que desse pra irmos, mas fiquei com a sensação de ser passada pra trás e ter gasto dinheiro e gasolina a toa.
Espero pelo menos um ressarcimento do estabelecimento.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 10:45
Não responderam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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