Hotel San Martin

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Curitiba - PR

19/09/2021 às 10:47

ID: 129861151

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Estive no hotel San Martim na cidade de Curitiba, no dia 18/09/21 paguei a diaria no valor de R$ ******* Reais e subi ao quarto. Deixei minha mochila e e disse que nao ficaria mais no hotel. Pedi para que cancelassem a operacao no cartao. A funcionaria Eliane, pegou a maquina do cartao, e levou-a imediatamente para outra outra sala dizendo que nao tinha senha para realizar o cancelamento e isso so seria realizado, pela Gerente Carla. no dia seguinte, depois de 17 ligacoes, a propria senhora Eliane me informou que a Gerente Carla nao iria cancelar a operacao do cartao pois eu havia subido ao quarto e colocado minha mochila. Inacreditável, como estamos diane de companias que nos tratam dessa forma. MAs aguardo retorno do hotel