Hotel SAN REMO - Balneário Camboriú - SC - Experiência PÉSSIMA. Muito péssima!

Não respondida
Passo Fundo - RS
18/11/2021 às 11:39
ID: 133101599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHotel SAN REMO - Balneário Camboriú - SC - péssimo em tudo
- Chegamos na portaria não tinha a confirmação da reserva, sendo que já havíamos pago metade do valor antecipadamente. Bem desorganizado e sem sistema informatizado.
- Não recebemos toalhas de banho, e quando solicitamos fomos informadas que só trocam toalhas de 2 em 2 dias (sendo que nem haviam nos dado nenhuma para futura troca).
- Quarto com mobilia bem antiga, TV muito antiga. Quarto sem espelho.
- Roupas de cama muito danificadas e com aparência suja.
- Banheiro totalmente inabitável, chuveiro completamente fora de posição dentro da banheira, água escorria pela lateral e alagava o banheiro. Totalmente desconfortável anatomicamente - tínhamos que ficar curvadas para tentar chegar na água que saía do chuveiro. Sem box, apenas o plástico grudando no corpo durante o banho.
- Banheiro, obviamente, sem tapete para secar o alagamento ocorrido.
- Café da manhã bem simples, sem variedade, mas isso ok.
- Vaso sanitário funcionava, pelo menos isso.
Experiência PÉSSIMA. Muito péssima.