Hotel Santo Graal

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Itaquaquecetuba - SP

15/10/2024 às 10:18

ID: 199678501

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Estou tentando entrar em contato com o hotel desde ontem, primeiro o responsável estava na hora do almoço, depois estava no banheiro e agora a ligação não é atendida.
Fiz a reserva no mês de setembro está sendo cobrado no cartão de crédito e a reserva foi cancelada. Está certo isso?
Já mandei várias mensagens e não obtive resposta. Cadê a responsabilidade do hotel?