Hotel São Luiz: Cobrança indevida e descaso no cancelamento de reserva pelo Booking.com

Não respondida
Ibirité - MG
02/06/2026 às 21:11
ID: 250394681
Fiz uma reserva no hotel São Luiz em Aparecida SP
Olhei pelo site Booking e lá dizia reserva poderia ser devolvida caso haveria desistência.
Entrei em contato com eles no WhatsApp, fiz a reserva e paguei o valor de 150,00
No outro dia entrei em contato dizendo que não iria mais pois tinha tido um imprevisto e noa saberia quando iria novamente.
Não fizeram nada, entrei em contato novamente e apenas visualiza a mensagem e não respondem nada.
Decepção
Pra mim é um absurdo não usei os serviços e dentro o prazo de 24 hrs não tive meu dinheiro de volta sendo direto do cliente ter o ressarcimento dentro o prazo de 7 dias