Quarto com Ruído externo
Não resolvido
São Paulo - SP
08/09/2018 às 07:52
ID: 38265323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNos hospedamos no quarto 10 e as 07 da manhã bem ao lado da janela funcionários falando alto e descarregando sacos e latões bem ao lado da janela. Acordamos com o barulho e falta de respeito. Filmamos para acionar o hotel. Queremos ser indenizados pelo ocorrido.
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Resposta da empresa
10/09/2018 às 15:11
Lamentamos o ocorrido e deixamos aqui registrado que isso nunca ocorreu, passaremos para nossa para as devidas providencias.
Consideração final do consumidor
10/09/2018 às 15:25
Não acredito que será resolvido
Aconselho aos hóspedes cuidado ao escolher o quarto olhem bem ao redor e janelas, pois o hotel é barulhento, inclusive nos corredores. Fiquei no ap 10 bem ao lado da cozinha e pessoas falando alto, antes das 7 da manhã.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
10/09/2018 às 18:27
Como dissemos anteriormente, nunca tivemos reclamação a qual a cliente se refere.