Decepcionada

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
28/08/2018 às 13:27
ID: 37987069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFicamos hospedadas no hotel dias 26 e 27/08/******* e realmente fiquei decepcionada com alguns detalhes do hotel....primeiro por volta das 22h ás 00h conversas na recepçao com tom de voz muito alto, mal consegui dormir, isso porque o meu quarto era o 12 (meio longe da recepçao, imagino os que são encostados) pela altura das conversas parecia que só havia nós hospedadas la, de tanta falta de respeito) e também por ficar perto do refeitório muito barulho de louças se debatendo em horários impróprios.Segundo ficamos em uma quarto com má conservação, pois a parede com a cabeceira toda rachada, no teto faltando pedaços no gesso. Entendo que pagamos um valor promocional mais o atendente Victor disse que nos hospedaria em um quarto melhor e nao foi o q https://******* manha do dia 27/08 em um dos quartos o chuveiro só tinha agua fria. Ressalto que estas críticas tem o intuito de mostrar as falhas para que possam ser corrigidas...Atendente Malu, super educada e muito simpática, e muito capacitada, muito obrigada pelo carinho que nos recebeu, e ao senhor que trabalha lá tbm, super simpático.
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Consideração final do consumidor
03/03/2025 às 06:00
Nao tem o menor respeito com os hospedes no quesito barulho.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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