Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

28/08/2018 às 13:27

ID: 37987069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ficamos hospedadas no hotel dias 26 e 27/08/******* e realmente fiquei decepcionada com alguns detalhes do hotel....primeiro por volta das 22h ás 00h conversas na recepçao com tom de voz muito alto, mal consegui dormir, isso porque o meu quarto era o 12 (meio longe da recepçao, imagino os que são encostados) pela altura das conversas parecia que só havia nós hospedadas la, de tanta falta de respeito) e também por ficar perto do refeitório muito barulho de louças se debatendo em horários impróprios.Segundo ficamos em uma quarto com má conservação, pois a parede com a cabeceira toda rachada, no teto faltando pedaços no gesso. Entendo que pagamos um valor promocional mais o atendente Victor disse que nos hospedaria em um quarto melhor e nao foi o q https://******* manha do dia 27/08 em um dos quartos o chuveiro só tinha agua fria. Ressalto que estas críticas tem o intuito de mostrar as falhas para que possam ser corrigidas...Atendente Malu, super educada e muito simpática, e muito capacitada, muito obrigada pelo carinho que nos recebeu, e ao senhor que trabalha lá tbm, super simpático.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/03/2025 às 06:00

Nao tem o menor respeito com os hospedes no quesito barulho.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0