Único restaurante do hotel é Vegano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarujá - SP

03/05/2018 às 15:21

ID: 35081377

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Após uma estádia de 04 dias no hotel Serra da Estrela, em Campos de Jordão, constatei que o clima de insatisfação entre os hospedes sobre o único restaurante do hotel, no caso VEGANO, era generalizado. Alguns levavam na esportiva brincando com os garçons outros como nós, ficavam mais irritados, uma vez que limitou as nossas opções de alimentação de forma drástica, tanto no café, como no almoço como na janta. Não tínhamos opções que atendesse em nenhum período do dia. Não vejo problema em focar em um publico alvo, mas isso deve ser feito de forma clara, informando no momento da hospedagem que o público é alvo é o Vegano. Realmente uma decisão estranha e sem sentido da direção do hotel.

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Consideração final do consumidor

21/09/2019 às 14:34

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4