ESTORNO

Question

DECLARO QUE FIZ A RESERVA DO DIA 05/04/******* A 07/04/******* NO VALOR DE *******,00 NOME DA MINHA ESPOSA MARIA EDNALVA DOS SANTOS, NO MESMO DIA 05/04/******* NO MESMO DIA SOLICITEI O CANCELAMENTO DOS DIA RESTANTE DEVIDO MINHA ENTIADA TE PERDIDO DOIS BEBES, INVORMEI AO HOTEL ELES FALARAM QUE PODERIA PEDIR OCANCELAMENTO ATÉ 24 HORAS ANTES NO MESME DIA 05/04/24 A CAROLINA DO HOTEL, SE DISPOS A ESTONAR *******,00 REAIS NA SEGUNDA FEIRA DIA 08/04/*******, ENTREI EM CONTA NA TARDE DO DIA 08/04/******* FOI ME INFORMADO QUE O FINANCEIRO NÃO TINHA VISTO A MINHA POSIÇÃO, LIGUEI NOVAMENTE HOJE DIA 09/04/******* ME INFORMARAM QUE QUEM TEM QUE RESOLVER E A https://*******, SÓ QUE EU NÃO FIZ PAGAMENTO PARA A BOOKING, PAGUEI DIRETO NO HOTEL ATE QUE OUVE UM PROBREMA NA HORA DE PAGAR ELE ME FALARAM QUE O PAGAMENTO SERIA NO PROPRIO HOTEL E ASSIM FOI FEITO COMPROVADO COM A NOTA FISCAL.