Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/03/2018 às 08:06

ID: 33828071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me hospedei em 15/3/18 para periodo de 12 horas na suite Ipanema. Valor do periodo R$*******. Vamos ao problemas:
- Hidro realmente eh grande. Mas soh enche 1 palmo de agua.
- banheiro nao havia sido esterilizado
- sujeira nos corredores e no quarto
- dificuldades para falar c o gerente. Ate foi solicito e nos ofereceu ver a
Hidro de outro quarto mas estava exatamente como a nossa.
- Demora de 40 minutos para trazer o cafe da manha.
Em suma. Pessima experiencia.

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Resposta da empresa

16/03/2018 às 19:19

Nossa Sr. Marcos, antes de mais nada sinto pelo senhor estar se sentindo assim, pode me passar por favor maiores detalhes, como horário de chegada e saída, para que eu averigue melhor?
Atenciosamente
Christianne Picanço
Gerente Geral
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