Hotel enganador

Question

Fui pra perdeneiras cidade de São Paulo e ligamos pra ver o valor e nos deram até aí blz qdo cheguei no hotel pedimos os quartos .. qdo falaram o valor de ******* duplo e ******* triplo reclamei e falei vcs parcelam e na hora disseram não e eu falei nossa e pra dois dias não poderiam melhorar o valor pra nós ..e eles e normal do hotel esses valores ..achei caro mas estávamos cansados então tive que acatar a decisão de pagar sem https://******* acho um absurdo não parcelarem já cansada fomos para o quarto e tomamos banho e dormimos qdo acordamos lembramos que não havia geladeira no quarto e meu remédio fica na geladeira aí que me dei conta que paguei um quarto caro sem geladeira e canais pra Tv. Aí perguntei pra moça olha os quartos não tem geladeira e ela falou esses não outros tem mais outro preço ficamos chocados e falei vc tá de brincadeira pq não avisaram qdo entramos e o moço ainda foi mal educado com minha filha péssimo atendimento..aí pensei nossa vou falar com o gerente não tinha ninguém responsável aí o café da manhã pobre mesmo ..sem graça péssimo TD duro os bolos repartidos sem gosto  ..na vdd TD péssimo  e pra ajudar eles colocam que troca os lençóis cada 3 dias  e toalhas 2 dias..o pior foi que nem arrumaram as camas e banheiro ..fui reclamar e sabe o que falaram que esqueceram ..Um absurdo de atendimento gastei com 2 quartos ******* . praticamente fui mal recebida não me deram uma atenção gerente não tinha falei no último dia com a filha do dona reclamei sobre preço e ainda não pode parcelar não teve geladeira e ainda não limparam nada .. peço que algum órgão responsável faça reclamação por não acontecer isso com mais ninguém que fique nesse hotel da cidade de perdeneiras e que eles tratem bem as pessoas que vão passear na cidade acaba gastando num hotel que não liga para os hóspedes ..péssima recepção com minha família pois estávamos em 5 pessoas e não demos uma despesa pra eles nem piscina usávamos só dormíamos e tomamos café péssimo sem variedades para seus clientes .triste  situação se acham melhor que os outros.