FUI ENGANADO AO ADQUIRIR UM CLUBE DE FERIAS DA WYNDHAM OU MYDEST CLUB

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/12/2023 às 15:55

ID: 178654765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui abordado pelo representante de vendas dessa clube de ferias, ele me ofereceu um pacote que cabia no meu bolso e me garantiu nas conversas que não era cobrado valor extra para me hospedar que o valor era somente o que eu já pagava por mês, diante disto optei por fazer o clube e aproveitar um oportunidade de ganhar semanas extras que o vendedor me garantiu na negociacao.
Meus problemas começaram quando tentei usar pela primeira vez, ao tentar reservar me disseram que eu teria que esperar pagar x parcelas para agendar, algo que não foi dito na oferta de venda, passado o periodo x minimo de pagamentos para liberar a hospedagem, tentei me hospedar novamente pra minha infeliz surpresa veio a tal taxa de manutenção que por si só já o valor de hospedagem em um hotel diferente no mesmo destino. Diante disso quero meu dinheiro pago de volta em dobro como determina CDC ou que não sejam cobrados as taxas de hospedagem nas minhas utilizações conforme prometido na venda.

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 14:55

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Réplica da empresa

14/05/2024 às 14:57

BOA TARDE
ESPERO QUE TENHA RESOLVIDO COM A EMPRESA
ESTAMOS A DISPOSIÇÃO

Réplica do consumidor

14/05/2024 às 16:36

Ainda estou aguarndado o contato para solucao, essa será minha ultima tentativa antes de partir para o Judiciario.

Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 16:38

NAO RESOLVERAM, VOU PRO JUDICIARIO, EMPRESA SEM RESPONSABILIDADE

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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