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Garopaba - SC

18/07/2023 às 19:50

ID: 168474147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reservei 2 quartos no hotel, ao chegar no hotel, me colocaram em quartos distantes e no 1 andar ate ai tudo bem, mas um frio nos corredores , horrivel, nao consegui ficar sem casaco nos quartos, um vento gelado, pedi para trocar de quarto e me disseram que em todos andares é assim, fui em todos e nao era, nos outros andares bem quente, resumindo ja estou ruim devido ao frio que esta entrando nos quartos, pois tenho que ir de um quarto para o outro. ou seja vim para gramado pois a 12 anos venho e NUNCA peguei um hotel gelado como este e simplesmente dizem que nao tem o que fazer. DECEPCIONADA E NAO RECOMENDO

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 13:05

BOA TARDE
ESTE NÃO E O HOTEL SKY PREMIUM