Hotel Sky

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Porto Alegre - RS

19/02/2024 às 11:24

ID: 182842611

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Efetuei a reserva para o Hotel Sky Gramado, através do aplicativo Booking em 11e 12 de Janeiro e foi retornado como cartão recusado, sendo que até data presente permanece essa informação solicitando verificar dados do cartão. Para minha grande surpresa ocorreu o débito no cartão. Liguei para o hotel e setor de recepção informou que já houve o crédito, e me passou o whatssap do setor de reservas para encaminhar as fotos do aplicativo onde sinaliza cancelamento e cartão recusado. Efetuei contato com o Booking e atendente informou que vai ser sinalizado ao hotel e somente eles podem proceder com o reembolso. Dúvido de tudo isso ,mas vai que ..