Hotel Sky

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Curitiba - PR

01/05/2023 às 09:33

ID: 163811209

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Infelizmente o tratamento de alguns funcionários deixa a desejar, desde a recepção, passando pelo restaurante e os que fazem a limpeza dos quartos.
Não é efetuada a limpeza nos quartos, tampouco a manutenção, apenas arrumam a cama. Tomadas insuficientes e uma delas estragada, colchão deformado, ar condicionado barulhento.
Dia 11.04.23 fui pegar 3 saquinhos de chá, à noite no restaurante, quando o garçon pediu o n do quarto, eu perguntei porquê, se ele iria cobrar, ele disse que sim, R$ 5,00 cada um.
Se o hotel não tem condições de conceder 3 saquinhos de chá para o hóspede, esperar o quê?
Também tivemos o dissabor de que enquanto realizávamos o jantar, um camundongo circulava dentro do restaurante; sem contar que nossa mesa não tinha guardanapos suficientes.
Solicitamos água quente para o chimarrão. A funcionária do restaurante nos disse que "se quiséssemos água, era para pegar no galpão". Foi incapaz de dizer "vou providenciar, mas tem água quente no galpão, 24 hs" ou orientar-nos a esse respeito.
Dia 12.04, via fale conosco do Hotel, registrei essas reclamações, fui informada de que seria contactada pela gerência, o que nunca ocorreu.