Hotel Sky

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Guaíba - RS

01/03/2024 às 12:15

ID: 183679885

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Hospedei me no Hotel Sky Valle com minha família em 03/02/*******, o hotel possue instalações antigas e sem manutenção, o que impossibilitada circular pelos jardins por exemplo.
A piscina e a Jacuzzi ofertadas no site do hotel não comportam o número de hóspedes, sem contar com a falta de higiene, a Jacuzzi era simplesmente nojenta, água suja. O café da manhã foi ok mas bem aquém do esperado, além disso já havia utilizado outros hotéis da rede com café da manhã espetacular, deixou bastante a desejar.
Outra coisa que nos incomodou profundamente foi o fato de ficarmos em um quarto que tinha uma porta de ligação para outro quarto, o barulho era insuportável dos hóspedes que estavam ao lado e tinham crianças pequenas que gritavam, isolamento acústico zero até o barulho do banheiro ouvíamos, inclusive a porta do banheiro que era de correr estava travando e era quase impossível fechar, sendo que nosso filho é adolescente.
Desta forma ficamos muito insatisfeitos pois não conseguimos utilizar praticamente nada das instalações do hotel, que não condiz com o que é ofertado no site da rede de hotéis Sky onde adquiri a hospedagem, gostaria de obter o reembolso do valor pago já que não foi satisfatória nossa hospedagem.