Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

28/12/2023 às 06:53

ID: 179229617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Hotel sky em Gramado, chegamos antes do Natal, contratamos o serviço pela viajanet.

Inúmeros problemas nas instalações:
- [ ] ar condicionado um perrengue para funcionar
- [ ] tv antiga, não tem como logar app 3 séries
- [ ] Café da manhã: mesmo cardápio todos os dias, sem nada atrativo
- [ ] Banheiro: com lodo em rodapé do boxes, espelhos sem conservação.
- [ ] Cama de casal: colocam 2 camas de solteiros pareadas e uma capa encima interligando os dois colchões.
- [ ]
Falta uma manutenção urgente no hotel, não indicaria e muito menos voltaria nesse hotel, na fachada lindo e maravilhoso, mas as instalações totalmente antigas, sem conservação

Compartilhe

Resposta da empresa

14/05/2024 às 13:02

.

Réplica do consumidor

17/05/2024 às 13:48

Até hoje bem nítido a falta de profissionalismo pois nem devolutiva obtive