Não consigo confirmar minha reserva com o hotel

Question

Uma reserva foi realizada e concretizada para eu me hospedar no Hotel Sol em Curitiba, com entrada dia 02/10/21 e saída no dia 03/10/21, porém essa reserva foi realizada através do programa de pontuação da LIVELO, que é vinculado a cartão de crédito, a LIVELO me enviou o voucher com a confirmação dessa reserva, mas para ratificar eu tentei fazer essa confirmação com o hotel através do telefone e do e-mail do hotel e não obtive sucesso até agora. E eu quero ratificar essa ******* em outra situação semelhante, em outra cidade, eu tive problema, estava com o voucher e o hotel não havia feito a reserva, a cidade estava cheia e foi um problema sério eu conseguir uma hospedagem. No final de semana do dia 03/10/21 haverá prova de concurso em Curitiba, a cidade estará lotada com pessoas de outros estados, imagina eu chegando no hotel e não ter confirmação? Vou dormir aonde? Esse é meio receio e o hotel não me ratificou essa reserva até agora.

Accepted Answer

Eu praticamente entrei no quarto na marra, eles não localizaram a reserva e me disseram que não saberia como eles iriam receber pela minha hospedagem. Só respondi: isso não é problema meu e sim de vcs com a Livelo e a CVC que são as empresas envolvidas. Exigi o meu quarto senão iria chamar a polícia, só ai eles me deram a chave para evitar um escândalo no hotel.

Não consigo confirmar minha reserva com o hotel

Consideração final do consumidor