Decepção total !!!

Question

Em 18/01/******* fizemos, pelo Booking, reserva de 4 diárias no Hotel Solar da Montanha em Campos do Jordão para 15 a 19 de julho de *******.
Após 6 meses ao fazer o check-in fomos contemplados com um quarto completamente diferente das imagens oferecidas pelo Booking por ocasião da reserva.
Reclamamos muito mas, infelizmente, nenhuma providência foi tomada pela gerente do hotel.
Resumo : Nunca mais usaremos o Booking para reservas e o Hotel Solar da Montanha terá, de nossa parte desprezo total e divulgaremos de todas as formas a vergonhosa acomodação que tiveram a coragem de nos oferecer.
Nos sentimos enganados pelo Booking e pelo hotel que colocou a culpa toda no Booking.