Hotel Solar da Montanha

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Belo Horizonte - MG

26/01/2020 às 10:00

ID: 99784661

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Fiquei hospedado com minha família no solar da montanha em Campos do Jordão no apto *******, chegamos na segunda-feira dia 13/01/20 e ficamos até o dia 17/01/20. Pra nossa surpresa já no primeiro dia sentimos um cheiro forte de esgoto no quarto. Reclamei com o gerente Robert que me disse que não poderia fazer nada pq não tinha ninguém da manutenção para resolver! E o que me deixou mais chateado é que o ser Robert me disse que outros hóspedes já tinham reclamando, e mesmo assim o Hotel nos colocou nesse quarto fedido, e não providenciou nada para que nossa estadia fosse melhor, e eu estava hospedado com minha esposa e duas crianças! É uma falta de respeito muito grande a empresa saber que o quarto tem problema e ainda assim colocar clientes nele! Não recomendo o Hotel Solar da Montanha, não respeitam e muito menos cuidam de seus hóspedes! Péssima hospedagem!
Considerações finais:

Café da manhã bom.
Frigobar horrível, barulhento e sem produtos.
Banheiro fedorento
Camas e travesseiros aceitável.