Desistência do cancelamento
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/06/2024 às 19:50
ID: 191111155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um cancelamento de um par de ingresso que comprei para pode está indo no dia 23/06/24 ,mais devido ao imprevisto que havia ocorrido não iria dar pra eu ir mais . Mais acabou que consegui uma folga . Então por esse motivo quero desistir da solicitação do cancelamento,mais não consigo falar com ninguém para tirar a dúvida se tem como reverter a solicitação de cancelamento. Aguardo um retorno. Não tem um telefone que consigo falar .
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Resposta da empresa
17/08/2024 às 13:52
Olá!
Entendemos a sua situação e ficamos felizes que conseguiu ajustar sua agenda para aproveitar o evento. A boa notícia é que conseguimos impedir que os seus ingressos fossem cancelados. Eles foram utilizados no dia 23/06/24 às 8:21 horas, então você pode ficar tranquilo quanto a isso.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Para qualquer outra dúvida, você também pode entrar em contato pelo e-mail *******.