Não ressarciu o dinheiro

Olá Vivian!!

Agradecemos imensamente pelo contato e informo que verificamos a situação do reembolso do pedido #******* com o setor responsável, o qual nos respondeu que após a análise da documentação recebida pelo ticket de atendimento numero ******* o seu reembolso foi aprovado e o devido ressarcimento do valor será realizado seguindo as informações que foram enviadas no seu e-mail no dia 28/05/******* as 23:05 horas.

Irei te enviar por aqui novamente as informações refrentes ao prazo do reembolso e caso ainda tenha alguma dúvida ou não recebeu o reembolso dentro do prazo informado pode manter contato conosco através do email *******!

Sua ******* nossa política de cancelamento informada antes da compra dos ingressos.

O cancelamento foi realizado e a devolução do seu dinheiro será realizada dentro dos prazos a seguir:

- Pix: Dentro de 1 a 5 dias (úteis) do recebimento desta mensagem;
- Cartão de crédito: Dependendo das políticas de devolução da própria operadora do cartão de crédito o valor pode ser devolvido entre algumas horas ou o fechamento de até duas faturas. Pode ocorrer de você pagar o valor da compra do ingresso e a sua operadora de cartão realizar um reembolso em forma de crédito na sua próxima fatura.

Para ter uma previsão mais exata referente à datas para que o valor chegue em sua fatura, ou no caso deste valor não ter sido encontrado após o final dos prazos, recomendamos o contato com o banco emissor do seu cartão de crédito para ter maiores informações.

Esperamos vocês para passar o dia conosco em uma próxima oportunidade!!