Tive uma péssima experiência ficando no Sombra e Água Fresca SPA de Pipa, RN

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/12/2016 às 17:47

ID: 22945857

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Fiquei em Pipa 5 noites no hotel Sombra e Água Fresca SPA porém tive uma péssima experiência.
Mesmo pagando R$******* na diária, me forneceram um péssimo serviço pois me colocaram num quarto que o ralo do chuveiro não funcionava, estava entupido.
Reclamei TODOS os dias e pedi para trocarem de quarto mas informaram que não poderia por conta de estarem lotados... após reclamar diversas vezes, o gerente, no momento do check out, me informou que somente poderia dar como desconto as taxas, ou seja, apenas R$90 referente a uma estadia total de R$2.*******.
Recomendo fortemente que não fiquem neste hotel, eu mesmo nunca mais ficarei nele e fui bem sincero com o gerente.

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Consideração final do consumidor

19/05/2024 às 16:17

péssimo hotel!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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