Hotel Spa La Roccella

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São Paulo - SP

16/01/2020 às 12:52

ID: 99423187

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COMPREI UM PACOTE NO HOTEL LA ROCCELLA MONTE VERDE, PARA O REVEILLON. O PACOTE TINHA INÍCIO NO DIA 28/12 E A PENSÃO ERA COMPLETA, INCLUINDO CEIA DE ANO NOVO. POIS BEM, NO DIA 26 ELES ME MANDARAM UMA MENSAGEM AVISANDO QUE SÓ TERIA CAFÉ DA MANHÃ, OU SEJA, EM 2 DIAS TIVE QUE ME VIRAR PARA CONSEGUIR OUTRO LOCAL PARA O FERIADO. MAS O PIOR DE TUDO É QUE ELES NÃO ME DEVOLVEM A METADE JA PAGA PELA HOSPEDAGEM. ME AVISARAM QUE O HOTEL FOI VENDIDO, OU SEJA, NINGUÉM RESPONDE PELO MEU CASO. UM DESCASO COM O CLIENTE E MAIS AINDA COM O SER HUMANO QUE JUNTA DINHEIRO PARA VIAJAR NO PERÍODO DE FÉRIAS E É [Editado pelo Reclame Aqui].