Hotel Stop Inn Cristiano Machado

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Belo Horizonte - MG

15/07/2020 às 07:43

ID: 108462965

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Sempre ficamos hospedados no hotel Stop In em Belo Horizonte no endereço citado acima sempre que viemos a precisar escolhemos la. desta ultima hospedagem o valor foi diferente dos outros o recepcionista explicou que era normal dissemos ok então. Ai ele entrega pra gente uma toalha na recepção para que nos levássemos para o quarto achei horrível a situação.Nem hotéis de 2 estrelas fazem isso. Normalmente mandam entrega no quarto.

Quando chegamos no quarto o banheiro estava completamente alagado não havia nenhum pano de chão e ai percebemos que a descarga acoplada estava vazando muito.
Dormimos, estávamos muito cansado pois havíamos trabalhado 2 dias sem dormir praticamente.

Pela manha solicito o cafe Jessica me atende e diz que o cafe é montado. ai eu digo que não que sou cliente do stop in a anos e que na pandemia não estão servindo o cafe normalmente mas podemos fazer os pedidos via telefone pois essa informação que uma outra gerente nos passou. A Jessica pede uns estantes vai falar com alguém e me retorna dizendo que não tinha pão de queijo, que não tinha nenhuma fruta que não tinha um misto quente. eu agradeci pela informação e perguntei oque tinha de cafe da manha pra que eu pagasse pelo serviço ela disse que nada.

Resumindo um hotel onde a diária te dar direitos oferece mas não cumpre.
Recepção nota zero.
Atendimento nota zero

Gostaria de verdade que as pessoas responsáveis pela rede deste hotel respondesse aqui se é assim que seus funcionários estão treinados para atender.

Toalhas de péssimo material.