Péssimo atendimento / Palavrões e humilhação

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Respondida

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São Paulo - SP

06/01/2022 às 08:56

ID: 136101853

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Atendimento nota 0. Pela manhã sofremos um incômodoy absurdo vindo a partir do dito dono do local, uma pessoa super mal educada, falando grosseiramente e muitos palavrões apenas por causa de uma dúvida em relação a chave do hotel que eles dizem ter que ficar sob os cuidados da portaria.
Não recomendo, atendimento de péssima qualidade, não valorizam o cliente.

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 12:13

Olá, como vai?
Agradecemos por seu comentário.

O Hotel referido não é o nosso. Estamos localizados em São Lourenço, Sul de Minas Gerais. Infelizmente, essa ligeira confusão costuma acontecer, por similaridade nos nomes.

Espero que tenha conseguido resolver com sucesso a questão mencionada.

Um cordial abraço,
Hotel Sul América