Atendimento abusivo

Não resolvido
Salvador - BA
16/12/2024 às 21:42
ID: 204845509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz reserva de uma diária pelo site pelo valor de *******,50 e quando estive para o check in, fui pessimamente atendido pelo funcionário Lucas, aparentemente fora de um estado normal e me estorquindo um valor a maior (R$ *******,00), dizendo que minha reserva não tinha sido feito. Depois de muito conversar, me pediu a diferença do valor em especie. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] literalmente dentro do hotel.
Pedi para chamar o gerente e o memso disse não ter, que ele que resolvia tudo.
Não venham nesse hoptel, fica ao lado (vizinho de um motel), e o atendimento e a hospedagem são péssimos.. nada tem parecido com as fotos, além do atendimento que é péssimo.. vc percebe pelas roupas mau passadas e a entrada suja.
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Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 15:21
Empresa sem gestão e responsabilidade com os clientes. Pessimos e tomem cuidado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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