Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

16/12/2024 às 21:42

ID: 204845509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz reserva de uma diária pelo site pelo valor de *******,50 e quando estive para o check in, fui pessimamente atendido pelo funcionário Lucas, aparentemente fora de um estado normal e me estorquindo um valor a maior (R$ *******,00), dizendo que minha reserva não tinha sido feito. Depois de muito conversar, me pediu a diferença do valor em especie. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] literalmente dentro do hotel.

Pedi para chamar o gerente e o memso disse não ter, que ele que resolvia tudo.

Não venham nesse hoptel, fica ao lado (vizinho de um motel), e o atendimento e a hospedagem são péssimos.. nada tem parecido com as fotos, além do atendimento que é péssimo.. vc percebe pelas roupas mau passadas e a entrada suja.

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Consideração final do consumidor

14/12/2025 às 15:21

Empresa sem gestão e responsabilidade com os clientes. Pessimos e tomem cuidado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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