COBRANÇA DUPLICADA

Question

Ao realizar a reserva no site da booking, o site deu erro e não confirmou a reserva, nem e-mail de confirmação recebi e tão pouco a ******* na área de pedidos do site booking. Logo, fiz a *******, ao chegar no estabelecimento o pagamento foi feito via cartão de crédito. Para minha surpresa, dois dias depois foi cobrado no meu cartão, o hotel recebeu o dinheiro (confirmado por eles em ligação telefônica), mas quem tem que ressarcir é o Booking, segundo eles. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!