hotel supreme choice confins

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Formiga - MG

17/04/2023 às 15:06

ID: 162422423

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Fiz uma reserva num hotel próximo ao aeroporto de Confins para pegar o voo no dia seguinte de manhã.
Depois fiz uma outra reserva no mesmo hotel para o dia de regresso da viagem. Após fazer o pagamento recebi a comprovação da reserva com a mesma data da primeira que é o dia da ida. O sistema computou a data errada e fiquei com 2 reservas iguais para as mesmas pessoas, no mesmo dia no mesmo hotel.
Tentando consertar o tal erro técnico, só existe um canal de comunicação disponível pela Max Milhas para este serviço, somente por e-mail.
Fiz todo o procedimento conforme descrito e enviei o e-mail solicitando a alteração da data que ficou errada. Já se passaram 6 dias e ainda não recebi a confirmação da Max Milhas sobre minha solicitação. Recebi um e-mail deles dizendo que iriam providenciar mais a demora é grande e ainda não me deram uma posição concreta sobre a correção do problema.